行業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的評(píng)價(jià)褒貶不一,論不上絕對(duì)好或絕對(duì)壞,互聯(lián)網(wǎng)家裝是否帶來(lái)了顛覆式改變,至少目前來(lái)看還差得遠(yuǎn),在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商滲透,家居企業(yè)是否會(huì)抓住新的轉(zhuǎn)機(jī)?
“互聯(lián)網(wǎng)家裝”旗號(hào)難得再次吹響之后,行業(yè)整體聲音小了很多。尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮褪去,裸泳的人都上岸穿上褲子去了其他海灘,一部分仍在浪潮拼搏的企業(yè)索性丟掉了“互聯(lián)網(wǎng)”的帽子,扎實(shí)在線下家裝體驗(yàn)店,老實(shí)的簽單,“互聯(lián)網(wǎng)家裝”想要顛覆傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)的想法不攻自破,拍手叫好的是那些早期以傳統(tǒng)家裝起家的領(lǐng)先企業(yè),舒了心,不緊不慢總結(jié)經(jīng)驗(yàn)理好思路得意前行。
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互聯(lián)網(wǎng)家裝的到來(lái)的確刺激了家裝產(chǎn)業(yè)向前的步伐,它可能會(huì)被譽(yù)為家裝產(chǎn)業(yè)崛起的神話,但至少目前它還未達(dá)到顛覆,空前的運(yùn)營(yíng)模式未得到有效驗(yàn)證前,資本煽風(fēng)點(diǎn)火,相比融資、擴(kuò)店、低價(jià)產(chǎn)品,家裝服務(wù)本質(zhì)被排在了最后面,未知面前,大家卻義無(wú)反顧淌下了這場(chǎng)渾水。
然而,信息獲取便利加大了消費(fèi)者決策成本,線上線下來(lái)回引導(dǎo),效率并沒(méi)有得到根本性提升,互聯(lián)網(wǎng)家裝一度被冠上“偽命題”標(biāo)簽。這些大量的家裝公司通過(guò)組織企業(yè)外部資源進(jìn)行杠桿增長(zhǎng)或許壓力并不太大,而作為被整合的家居廠商,這些傳統(tǒng)家居企業(yè)都是通過(guò)資產(chǎn)投入,有機(jī)擴(kuò)張或并購(gòu)等方式擴(kuò)大規(guī)模,過(guò)去幾年中它們也紛紛培育“輕”基因,投身到互聯(lián)網(wǎng)渠道,上線天貓/京東,或者專(zhuān)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。但從各家最終營(yíng)收結(jié)構(gòu)來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商收入占比仍為主要來(lái)源,電商的收入也基本是通過(guò)犧牲線下零售銷(xiāo)售額獲得,當(dāng)紅利消失,線上運(yùn)營(yíng)成本高了之后,還未嘗到甜頭的家居企業(yè)就要面臨渠道變革的事實(shí)。
實(shí)際上,建材家居銷(xiāo)售渠道一直在不停發(fā)生轉(zhuǎn)變,從初級(jí)擺地?cái)傎u(mài)產(chǎn)品,松散、粗放型個(gè)體零散戶或小建材商店,再到建材批發(fā)市場(chǎng),隨著環(huán)境舒適度的提高,建材城成為普遍家居商家客戶渠道來(lái)源,直至經(jīng)濟(jì)環(huán)境上揚(yáng),企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,家居品牌以經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)賣(mài)店的方式撒網(wǎng)布局,也有少量企業(yè)布局直營(yíng)店,通過(guò)直接管理獲得較高利潤(rùn)。
電子商務(wù)的崛起,電商渠道成為家居企業(yè)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,除電商平臺(tái)渠道多元化變革,也有不少企業(yè)進(jìn)軍海外業(yè)務(wù),從國(guó)內(nèi)知名品牌發(fā)展為國(guó)際品牌。例如2008年夢(mèng)百合根據(jù)海外記憶綿訴求向歐美市場(chǎng)進(jìn)軍;2014年志邦廚柜與美國(guó)BMA,澳洲IJF等工程商建立戰(zhàn)略合作,進(jìn)擊海外市場(chǎng);2017年5月底九牧推動(dòng)創(chuàng)建“泛家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,響應(yīng)“一帶一路”走出去國(guó)家政策,布局泛家居全球千億市場(chǎng)。
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另一邊,互聯(lián)網(wǎng)家裝以離消費(fèi)者最近的姿態(tài),讓家居企業(yè)不惜“被迫”削減產(chǎn)品毛利,互聯(lián)網(wǎng)家裝以較低的價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品組包吸引消費(fèi)者,這一舉措無(wú)疑打破了家居企業(yè)原有經(jīng)銷(xiāo)商體系,讓家居企業(yè)身處兩難境地。有行業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐模式不僅擾亂了家裝市場(chǎng),也對(duì)家居生態(tài)圈造成破壞;當(dāng)然另外也有積極態(tài)度表示,互聯(lián)網(wǎng)家裝作為新的“經(jīng)銷(xiāo)渠道”或許會(huì)趁機(jī)改變家居企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展現(xiàn)狀。
經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)間的撕逼并不少見(jiàn),“一榮俱榮,一損俱損”的誓言在實(shí)際銷(xiāo)量業(yè)績(jī)面前就失了效,經(jīng)銷(xiāo)商越界代理多個(gè)品牌求生存,企業(yè)因銷(xiāo)量壓力盲目壓貨,管理體系混亂,竄貨亂象重生?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝作為互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的作物,廣泛地域布局與家居企業(yè)線下規(guī)模擴(kuò)張打法不謀而合,如果互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)恰巧可以用數(shù)量彌補(bǔ)產(chǎn)品利潤(rùn)的空格,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝B端公司投資布局或許比經(jīng)銷(xiāo)商要更利于企業(yè)發(fā)展。
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如果現(xiàn)在來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題,雖然當(dāng)前電商渠道銷(xiāo)售額并不樂(lè)觀,但也有一定品牌輸出,互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)也給家居企業(yè)帶來(lái)新的銷(xiāo)售渠道,現(xiàn)今也有部分家居企業(yè)也逐漸意識(shí)到To B業(yè)務(wù)的重要性,將To B模式列入發(fā)展戰(zhàn)略。雖然這種經(jīng)營(yíng)模式并沒(méi)有得到市場(chǎng)驗(yàn)證,但整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)仍處在匍匐前行階段,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),家居渠道變革的未來(lái)究竟如何,小編也將繼續(xù)關(guān)注。
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